隱私說明：守護您的資訊安全與諮詢機密

當您透過WhatsApp網頁版使用我們的「跨境美妝保養品成分諮詢」服務時，我們深知您對個人資料與膚質資訊的重視。本隱私政策說明我們如何收集、使用與保護您的資訊，確保您在安心諮詢的同時，享有最高標準的資料保護。

資訊收集範圍

• 您主動提供的內容：包括WhatsApp對話中的文字訊息、圖片（如產品成分表）、膚質描述及聯絡方式（如電子郵件）。
• 自動記錄的技術數據：為優化網站與WhatsApp網頁版服務體驗，我們可能記錄瀏覽器類型、連線時間與IP位址（僅用於安全防護）。

資訊使用與保護措施

所有諮詢內容僅用於提供「產品安全性與有效性」分析與個人化建議，絕不會出售或分享給第三方行銷機構。我們採用SSL加密傳輸，並限制內部人員存取權限。WhatsApp網頁版本身具備端對端加密，您的對話內容在傳輸過程中無法被竊取。

資料保存與您的權利

諮詢紀錄將於完成服務後保留180天，以便您後續追蹤疑問。您可隨時要求我們刪除特定對話紀錄或完整帳號資料，請透過 contact 頁面中的電子郵件提出申請。若您對隱私措施有任何疑問，歡迎透過WhatsApp網頁版向我們反映。